AyTem

AyTem olarak sunduğumuz hizmetlerde yasal haklara ve düzenlemelere büyük önem veriyoruz. Eğer bize geçerli bir şikayet bildirimi ulaştırırsan — yani hizmetimizle ilgili bir ihlal olduğunu açıkça belirten ve yasal gereklilikleri karşılayan bir bildirim — en kısa sürede gerekli işlemleri başlatırız. Bu genellikle hizmetin durdurulması veya ilgili sorunun çözülmesi şeklinde olur. Gönderdiğin şikayet bildirimindeki iletişim bilgilerin, ilgili tarafla (şikayet edilen kişi veya kurumla) paylaşılabilir. Amacımız, sorunları doğrudan çözmek ve gerekirse iki taraf arasında sağlıklı bir iletişim sağlamak. Eğer sen bir hizmet sağlayıcı veya ilgili tarafsan ve haksız yere işlem yapıldığını düşünüyorsan, bize karşı bildirimde bulunabilirsin. Bu bildirimin içinde şu bilgiler olmalıdır: işlem yapılan hizmetin ne olduğu ve öncesinde nerede sunulduğu, adın, açık adresin, telefon numaran ve e-posta adresin, işlemin yanlışlıkla veya hatalı olarak yapıldığına dair yasal sorumluluk altında beyan, bulunduğun bölgedeki yetkili mahkemeyi kabul ettiğine dair açıklama ve fiziksel ya da dijital imzan. Kısaca, AyTem olarak yasal haklara saygı gösteriyoruz. Bir sorun yaşarsan bildir, hızlıca çözelim. Ancak herkesin haklarını korumak da bizim önceliğimiz — adil ve dengeli yaklaşım bizim için önemli.